OTRS Kundenhandbuch?

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patti
Znuny newbie
Posts: 1
Joined: 22 Jul 2015, 13:08
Znuny Version: OTRS 4

OTRS Kundenhandbuch?

Post by patti »

Hallo zusammen,

erstmal möchte ich sagen dass ich das Forum hier richtig klasse finde. :) Dadurch konnte ich mein OTRS 4 erfolgreich aufsetzen.

Nun zu meiner Frage:

Gibt es denn ein Handbuch für Kunden? Wo gezeigt wird wie der Kunde ein Ticket aufgeben kann und so weiter??

Danke im Vorraus :)

Patti
wurzel
Znuny guru
Posts: 3218
Joined: 08 Jul 2010, 22:25
Znuny Version: x.x.x
Real Name: Florian

Re: OTRS Kundenhandbuch?

Post by wurzel »

Hi,

ich kenne keines. Da jede Installation seine eigene Konfiguration hat, macht es eher Sinn, sich selbst seine angepasste Doku zu machen.

Flo
OTRS 8 SILVER (Prod)
OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11

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