OTRS Scheduler auf Ubuntu mit upstart einrichten

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koebln
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OTRS Scheduler auf Ubuntu mit upstart einrichten

Postby koebln » 06 Jan 2014, 14:38

Bei der Installation von OTRS soll auch der Scheduler in den Boot-Prozess des Servers aufgenommen werden, siehe http://doc.otrs.org/3.3/en/html/manual-installation-of-otrs.html#installation-scheduler.
Leider berücksichtigt das nicht, dass Ubuntu mittlerweise mittels upstart bootet. Der Scheduler wird daher beim Hochfahren nicht gestartet und es kommt zu Fehlermeldungen in OTRS.
Abhilfe schafft ein Skript /etc/init/otrs-scheduler-linux.conf mit dem folgenden Inhalt

Code: Select all

# otrs-scheduler Service
# design for Ubuntu upstart

description   "OTRS Scheduler"

start on started mysql
stop on starting rc RUNLEVEL=[016]

expect daemon

setuid www-data
setgid www-data

exec /usr/bin/perl /opt/otrs/bin/otrs.Scheduler.pl -a start

pre-stop exec /usr/bin/perl /opt/otrs/bin/otrs.Scheduler.pl -a stop --force

Der Scheduler wird nun gestartet, nachdem mysql läuft und ist nach dem Booten des Servers aktiviert.
Last edited by crythias on 06 Jan 2014, 15:21, edited 1 time in total.
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Re: OTRS Scheduler auf Ubuntu mit upstart einrichten

Postby fflasche » 18 Feb 2014, 12:09

Hat bei mir leider nicht funktioniert.
Anbei noch ein anderer Lösungsansatz

Unter Ubuntu 12.04 LTS getestet.

in der Datei /etc/crontab
ans Ende folgenden Eintrag machen

Code: Select all

@reboot otrs   sleep 60 && /opt/otrs/bin/otrs.Scheduler.pl -a start

pc-coholic
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Re: OTRS Scheduler auf Ubuntu mit upstart einrichten

Postby pc-coholic » 13 Mar 2014, 16:01

Ich habe dazu vor geraumer Zeit Mal einen Bug auch reported (http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=9400) - vielleicht willst du das ja nochmal "offiziell" verpacken, damit das im nächsten Release einzug hält? :-)
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Re: OTRS Scheduler auf Ubuntu mit upstart einrichten

Postby koebln » 02 Jul 2014, 11:03

Das Problem hat sich inzwischen von alleine erledigt. Seit der OTRS - Version 3.3.7 wird der scheduler duch einen crontab-Eintrag gestartet.
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