"Gesperrte Tickets (0)" Anzahl aktualisiert nicht

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Schojo
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"Gesperrte Tickets (0)" Anzahl aktualisiert nicht

Post by Schojo »

Hallo nochmal,

oben rechts im OTRS wird mir nicht mehr angezeigt, wieviele gesperrte Tickets ich habe.
Der bleibt einfach auf 0 stehen obwohl ich zwei Tickets in meiner Gewalt habe :)

Kann das damit zu tun haben, dass ich mir auch 'locked' Tickets in der Queue-Ansicht anzeigen lasse?

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Willi_Sturm
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Re: "Gesperrte Tickets (0)" Anzahl aktualisiert nicht

Post by Willi_Sturm »

Hi Schojo :),

du hast es erfast es hat was damit zu tun. Die Lösung für das Problem findest du hier

http://www.otrs-treff.de/otrs-gesperrte ... w-anzeigen

Hoffe das hilft dir.

Mfg,

Willi
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Schojo
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Re: "Gesperrte Tickets (0)" Anzahl aktualisiert nicht

Post by Schojo »

ah verstehe, 1 und 3 ist in dem Fall jeweils ein Ticketstatus, right? Das hab ich doch schonmal irgendwo verwendet...

Vielen Dank!
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