Moin Moin,
ist es möglich, das man einen Agenten so einschrängt, das er nur die Queues sehen / Bearbeiten kann, für die er freigeschaltet ist ?
Agenten Freischaltung
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Re: Agenten Freischaltung
Hallo,trooper0815 wrote: ↑22 Apr 2024, 11:22 Moin Moin,
ist es möglich, das man einen Agenten so einschrängt, das er nur die Queues sehen / Bearbeiten kann, für die er freigeschaltet ist ?
ja, genau dafür sind Gruppen, Rollen und Agenten zu Gruppen, sowie Rollen zu Gruppen. Siehe auch https://doc.znuny.org/znuny_lts/admin/u ... index.html
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