Agenten Freischaltung

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trooper0815
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Agenten Freischaltung

Post by trooper0815 »

Moin Moin,

ist es möglich, das man einen Agenten so einschrängt, das er nur die Queues sehen / Bearbeiten kann, für die er freigeschaltet ist ?
root
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Re: Agenten Freischaltung

Post by root »

trooper0815 wrote: 22 Apr 2024, 11:22 Moin Moin,

ist es möglich, das man einen Agenten so einschrängt, das er nur die Queues sehen / Bearbeiten kann, für die er freigeschaltet ist ?
Hallo,

ja, genau dafür sind Gruppen, Rollen und Agenten zu Gruppen, sowie Rollen zu Gruppen. Siehe auch https://doc.znuny.org/znuny_lts/admin/u ... index.html

- Roy
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