Hallo,
wir mussten feststellen, dass Attachments in Znuny 7.0.5 in einigen Fällen nicht funktionieren.
Es wird eine Notiz oder ein Ticket erstellt, an diese zwei Attachments per Drag & Drop angehängt.
Selbstverständlich warten wir, bis der Upload fertig ist, Notiz wird gespeichert, Attachment fehlt.
Im Ordner Article werden die Attachments ( /opt/article/.../%articleid% nicht gespeichert.
Kommt nicht immer vor, zum Teil funktioniert es
Ist dies ein Bug?
Vielen Dank
Attachment 7.0.5
-
Johannes
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Re: Attachment 7.0.5
Hallo,
ist aktuell so schwer zu sagen.
Einen generellen Bug würde ich vorläufig ausschließen.
Fragen:
1)Wenn der Upload durchgeführt wird, wird dann eine Größe angezeigt oder bleibt es bei 100%
2) Steht etwas im Znuny oder Apache Error Log ?
Wir haben ab und zu das Verhalten das eine WAF / ein Proxy die Requests kapert und diese dann failen.
Aufschluss dazu gibt, sofern möglich, das Netzwerk Tab in den Entwickler Tools des Browsers.
Gruß
Johannes
ist aktuell so schwer zu sagen.
Einen generellen Bug würde ich vorläufig ausschließen.
Fragen:
1)Wenn der Upload durchgeführt wird, wird dann eine Größe angezeigt oder bleibt es bei 100%
2) Steht etwas im Znuny oder Apache Error Log ?
Wir haben ab und zu das Verhalten das eine WAF / ein Proxy die Requests kapert und diese dann failen.
Aufschluss dazu gibt, sofern möglich, das Netzwerk Tab in den Entwickler Tools des Browsers.
Gruß
Johannes