Hallo in die Runde,
wir verwenden das System in Version LTS 6.0.48 ohne nennenswerte Addons.
Ich habe in der Doku gelesen, dass man für die Toolbar auch ein Symbol für "Eigene Tickets" einblenden kann. Ich finde bei uns leider keinen Eintrag in der Systemkonfiguration.
Wir zeigen in der Toolbar ATM folgendes an:
-Queue-View
-Status-View
-Eskalations-View
-Neues Tel.-Ticket
-Neues Mail.-Ticket
-Neue gesperrte Tickets
-gesperrte Tickets insgesamt
Ich bräuchte zusätzlich noch ein Symbol für "eigene Tickets", unabhängig vom Sperrstatus.
Hättet Ihr evtl. nen Tipp für mich?
Viele Grüße
Veit
Fehlender Toolbar-Eintrag "Eigene Tickets"
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Re: Fehlender Toolbar-Eintrag "Eigene Tickets"
Hallo,
die Funktion gibt es erst ab der Version 6.3.1
- Roy
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- Roy
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Re: Fehlender Toolbar-Eintrag "Eigene Tickets"
Hi Roy,
danke für Deine Antwort! Super, dann müsste es ja mit der nächsten großen LTS-Version kommen.
Viele Grüße
Veit
danke für Deine Antwort! Super, dann müsste es ja mit der nächsten großen LTS-Version kommen.
Viele Grüße
Veit