Hallo allerseits,
beim Verknüpfen von Tickets besteht ja die Möglichkeit, über eine Suchfunktion die Ticketnummern der zu verknüpfenden Tickets zu suchen (Ticketnummer, Titel usw.).
Beim Zusammenfassen von Tickets existiert jedoch nur ein Feld, in das direkt die Ticketnummer eingetragen werden muss, d.h. man muss vor dem Vorgang erst die benötigte Ticketnummer auf anderem Wege heraussuchen.
Gibt es eine Möglichkeit, die Suchfunktion beim Zusammenfügen ebenfalls zu verwenden?
Vielen Dank im Voraus!
Suchfunktion beim Zusammenfassen von Tickets
Re: Suchfunktion beim Zusammenfassen von Tickets
ja, in OTRS6
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"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
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Re: Suchfunktion beim Zusammenfassen von Tickets
Oh, super, vielen Dank für die schnelle Antwort