Die Tickets kommen im offenen Zustand an.

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andersonmavi30
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Die Tickets kommen im offenen Zustand an.

Post by andersonmavi30 »

Hallo

Wenn Benutzer derzeit eine E-Mail an die E-Mail senden, bei der ich Tickets erhalten habe, wird das Ticket in einem offenen Status und nicht in einem neuen Status angezeigt.

Jemand könnte mir helfen, diesen Fehler zu korrigieren, dass alle Tickets in neuem Zustand ankommen.

Danke
reneeb
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Re: Die Tickets kommen im offenen Zustand an.

Post by reneeb »

Prüfe die Tickethistorie warum das Ticket offen ist und nicht neu...
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