wir haben OTRS im Einsatz und über das LDAP angebunden. Ist es möglich die LDAP-Verbindung so einzurichten, dass er nur Kunden lädt die eine E-Mail-Adresse mit einem PUNKT lädt?
Also beispielsweise:
Kunde A: info@kunde-a.de
Kunde B: hans.wurst@kunde-b.de.
Kunde A soll nicht geladen werden, Kunde B aber schon (weil er einen Punkt vor dem @ hat).
Ich habe mit AlwaysFilter schon versucht aber da passiert irgendwie gar nichts, wenn ich die Datei speichere und dann erneut einen Kunden auswähle, es werden immer ALLE aus dem LDAP geladen.
Hat jemand einen Tipp?
Meine Config:
Code: Select all
$Self->{CustomerUser2} = {
Name => 'LDAP Backend',
Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP',
Params => {
Host => '172.16.0.1',
BaseDN => 'DC=DOMAIN,DC=LOCAL',
SSCOPE => 'sub',
UserDN =>'CN=OTRS-Search,OU=SYS-ACCOUNTS,DC=DOMAIN,DC=LOCAL',
UserPw => 'XXXXXXX',
SourceCharset => 'utf-8',
DestCharset => 'iso-8859-1',
AlwaysFilter => '(mail=*)'
},