Automatische Antwort bei bestimmten Email Adressen deaktivieren

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ekoder
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Automatische Antwort bei bestimmten Email Adressen deaktivieren

Postby ekoder » 05 Feb 2018, 10:25

Hallo,

ich suche nach einer Möglichkeit für eine bestimmte Queue die Automatischen Antworten für bestimmte E-Mail Adressen zu deaktivieren.

zb. wenn eine Mail an kundenservice@xxx.com von der Email Adresse zahlung@yyy.com kommt, soll für diese Email Adresse KEINE Automatische Antwort verschickt werden.

Ich nehme mal an, ich muss das mit den Postmaster Filtern machen, hab aber noch nicht ganz durchschaut, wie ich das realisieren kann.

Habt ihr irgendwelche Tipps für mich?

Vielen Dank :):

reneeb
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Re: Automatische Antwort bei bestimmten Email Adressen deaktivieren

Postby reneeb » 05 Feb 2018, 10:30

Erstelle einen Postmaster-Filter:

Suche nach
From -> zahlung\@yyy\.com

Setze:
X-OTRS-Loop -> yes
Perl / OTRS development: http://perl-services.de
Free OTRS add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de


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