Benachrichtigung für Agenten in Persönliche Einstellung

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
Plows
OTRS newbie
Posts: 5
Joined: 07 Mar 2014, 17:24
OTRS Version?: 6.0.4
Real Name: Jason Plows
Company: PCialist GbR
Location: Ingolstadt
Contact:

Benachrichtigung für Agenten in Persönliche Einstellung

Postby Plows » 27 Jan 2018, 08:37

Hallo,
ich finde nicht den richtigen Knopf, ich würde gerne ein paar Benachrichtigungen für Einige Agenten deaktivieren die keine Email Adresse haben. Sobald ich ein Häckchen entferne und Speichern klicke bleibt das Häckchen. Ein Hinweis wird mir gegeben:

Bitte beachten Sie, dass Sie Benachrichtigungen, die als verpflichtend markiert sind, nicht vollständig abschalten können.

Alles Benachrichtigungen lassen sich nicht deaktivieren, wo kann ich das Feld verpflichtend finden?

VG
Jason Plows.

jojo
Moderator
Posts: 14185
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
OTRS Version?: Git Master
Contact:

Re: Benachrichtigung für Agenten in Persönliche Einstellung

Postby jojo » 27 Jan 2018, 12:53

In der Konfiguration der Benachrichtigung im Admin Panel
"Production": OTRS Business Solution™ 6, STORM powered by OTRS
"Testing": OTRS git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com :: Share your ideas

Plows
OTRS newbie
Posts: 5
Joined: 07 Mar 2014, 17:24
OTRS Version?: 6.0.4
Real Name: Jason Plows
Company: PCialist GbR
Location: Ingolstadt
Contact:

Re: Benachrichtigung für Agenten in Persönliche Einstellung

Postby Plows » 27 Jan 2018, 13:09

Hallo,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung, habe die Konfiguration nicht gefunden, hatte aber auch vergessen zu sagen welche Version ich hatte 6.0.3, nachdem ich die Version 6.0.4 installiert habe (vor 5 Minuten) kann ich nun in Persönlichen Einstellungen - Benachrichtigungseinstellungen die Häkchen entfernen.

Für mich derzeit Problem Gelöst :-)

VG
Jason Plows.


Return to “Hilfe”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 5 guests