Hallo zusammen,
ich habe gestern unseren OTRS 5.0.23 auf 6.0.4 upgegraded. Die Basis ist ein virtualisiertes CentOS 7.
Seit dem Upgrade ist keine Anmeldung mehr möglich, da der Anmelde-Button ausgegraut ist:
Ich habe die Anmeldung von verschiedenen Systemen und verschiedenen Browsern probiert, immer mit dem gleichen Ergebnis.
Hat hier jemand einen Tipp für mich?
OTRS6 - Login ausgegraut
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OTRS6 - Login ausgegraut
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Re: OTRS6 - Login ausgegraut
Hallo,
Was sagen die logs?
Cache delete und rebuild gemacht?
gruss rrbs
Was sagen die logs?
Cache delete und rebuild gemacht?
gruss rrbs
Customizing OFORK, OTRS, KIX,
Modulentwicklung
Support für OTRS, OFORK, KIX4OTRS, KIX, alle Versionen
------------------------------------------------------------------------------------
Windowsinstallation für KIX möglich. Wird auch von uns supported.
https://it-service-stephan.de | https://itcis.de
Modulentwicklung
Support für OTRS, OFORK, KIX4OTRS, KIX, alle Versionen
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Re: OTRS6 - Login ausgegraut
Hallo,
vielen Dank für den Hinweis in die richtige Richtung!
Beim Durchführen des Rebuilds sind etliche Datenbank-Fehler aufgetaucht, das hat mich dann erst darauf gebracht, dass ich die DB auf die Version 6 updaten muss. Ich bin davon ausgegangen, dass ich wie bei einem Minor-Update nur die rpm installieren muss und gut ist.
--> DBUpdate-to-6.pl
--> otrs.Console.pl Maint::Config::Rebuild
--> otrs.Console.pl Maint::Cache::Delete
--> Reboot
--> alles bestens!
vielen Dank für den Hinweis in die richtige Richtung!
Beim Durchführen des Rebuilds sind etliche Datenbank-Fehler aufgetaucht, das hat mich dann erst darauf gebracht, dass ich die DB auf die Version 6 updaten muss. Ich bin davon ausgegangen, dass ich wie bei einem Minor-Update nur die rpm installieren muss und gut ist.
--> DBUpdate-to-6.pl
--> otrs.Console.pl Maint::Config::Rebuild
--> otrs.Console.pl Maint::Cache::Delete
--> Reboot
--> alles bestens!