mir ist aufgefallen, dass seit der Version 6.0.3 das Ticketsystem sporadisch keine Mails an die Kunden verschickt.
Ich bekomme eine Email vom Ticketsystem "Email Delivery Failure":
Code: Select all
Hi ,Please note, that the delivery of an email article of [] has failed. Please check the email address of your recipient for mistakes and try again. You can manually resend the article from the ticket if required.Error Message::///index.pl?Action=AgentTicketZoom;TicketID=;ArticleID=--
Im Systemprotokoll steht (siehe Bild), dass ich ein DNS problem habe...
Diese Probleme hatte ich mit der Version 5.0.23 nicht.
Muss ich vielleicht was an meiner LDAP Anbindung mit der neuen OTRS Version ändern?
mfg
Robert