wenn ich das Systemprotokoll überprüfe, füllt sich dieses mit zig "Need UserFirstname!" Fehlermeldungen - und dies im Sekundentakt.
Ich weiß nicht woher das Problem kommt, da ich alle Lösungsvorschläge getestet habe.
Falls es was mit LDAP zu tun hat: Nur unser Customer Frontend ist mit LDAP Auth, die Agents sind reine OTRS DB.
Das LDAP Mapping sieht folgendermaßen aus:
Code: Select all
[ 'UserTitle', 'Title', 'title', 1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenName', 1, 1, 'var', '', 0 ],
[ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 1, 'var', '', 0 ],
[ 'UserLogin', 'Username', 'SAMAccountName', 1, 1, 'var', '', 0 ],
[ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var', '', 0 ],
[ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'mail', 0, 1, 'var', '', 0 ],
[ 'UserPhone', 'Phone', 'telephonenumber', 1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserAddress', 'Address', 'postaladdress', 1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserAbteilung', 'Abteilung', 'department', 1, 0, 'var', '', 0 ],
[ 'UserCompany', 'Company', 'company', 1, 0, 'var', '', 0 ],