Hallo liebe Leute,
ich wollte heute den Ticketcounter von meinem OTRS6 zurücksetzen. Meine Suche nach der Ticketcounter.log lief leider ins Leere...
Hier scheint sich wohl etwas geändert zu haben.
Wie funktioniert das nun?
Beste Grüße
OTRS6 Ticketcounter zurücksetzen
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Re: OTRS6 Ticketcounter zurücksetzen
Hallo Lars,
schau Dir doch mal in der Datenbank die Tabelle ticket_number_counter an. Hast Du ein Testsystem?
- Roy
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Re: OTRS6 Ticketcounter zurücksetzen
Hallo root,
danke für den Tipp aber komme da irgendwie nicht weiter..
danke für den Tipp aber komme da irgendwie nicht weiter..
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Re: OTRS6 Ticketcounter zurücksetzen
Könnte mir bitte jemand einen Tipp geben?
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Re: OTRS6 Ticketcounter zurücksetzen
Hallo,
hast Du dir schon mal die Tabelle angesehen?
Ich würde jetzt mal versuchen die Spalte counter auf 0 zu setzen (ungetestet)
- Roy
hast Du dir schon mal die Tabelle angesehen?
Code: Select all
select * from ticket_number_counter;
- Roy
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