Hallo liebe Leute,
mir ist heute aufgefallen, dass wenn ich ein neues Telefon Ticket anlege und den Kunde auswähle mir der Benutzername als Vor und Nachname des Kunden angezeigt wird...
Das ist dann später in der TicketOverview auch der Fall.
Das ist so natürlich nicht gewünscht, wo kann ich das ändern?
Zusatz-Info: Die Kundendaten werden aus der AD gezogen und zwar korrekt, also der richtige Vor- und Nachname sind im Kunde an sich richtig hinterlegt.
Beste Grüße
Nur Benutzername statt Vorname und Nachname
Re: Nur Benutzername statt Vorname und Nachname
wie sieht Deine Config aus? Welche Module sind installiert? Nutzt Du das aktuelle Patchlevel Deiner OTRS Version?
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