Screenshots aus Zwischenablage

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
Post Reply
Vinc
Znuny newbie
Posts: 36
Joined: 24 Nov 2016, 14:44
Znuny Version: 5.0.14
Company: XAX

Screenshots aus Zwischenablage

Post by Vinc »

Moin,

so wie ich gelesen habe funktioniert das in alten Versionen nicht, also das einfügen von Bildern aus der Zwischenablage mit Strg-V.
Als Agent funktioniert das ja mittlerweile ohne PRobleme bei OTRS 5, nur kann ich als Customer keine Bilder/Screenshots aus der Zwischenablage einfügen, wenn ich ein Neues Ticket über das Customer Portal erstellen möchte. Gibt es dafür eine Lösung?
wurzel
Znuny guru
Posts: 3225
Joined: 08 Jul 2010, 22:25
Znuny Version: x.x.x
Real Name: Florian

Re: Screenshots aus Zwischenablage

Post by wurzel »

Hi,

das sollte für Agenten wie Customer gleich funktionieren.
Ggf. hast Du Addons am/im Browser, das das copy/paste blocken?

Bei mir muss ich manchmal mit STRG+V arbeiten, manchmal mit drag/drop

Viele Grüße
Florian
OTRS 8 SILVER (Prod)
OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11

-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please

I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
Vinc
Znuny newbie
Posts: 36
Joined: 24 Nov 2016, 14:44
Znuny Version: 5.0.14
Company: XAX

Re: Screenshots aus Zwischenablage

Post by Vinc »

Nope, leider geht das nicht. Habs grad nochmal überall ausprobiert. Auch Chrome und IE. Folgender Fehler wird angezeigt.
Im Log und apache log kann ich auch nichts finden.
otrsfehler.PNG
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.
Post Reply