Hallo,
wir nutzen momentan noch OTRS 5.0.20 und möchten gerne in der Weihnachtszeit auf OTRS 6 aktualisieren. Ich habe dazu mal ein wenig in der Datenbank geschaut und gesehen, dass diese mittlerweile mehrere Gigabyte umfasst. Bei genauerem Hinsehen fiel mir auf, dass das meiste in einer Tabelle namens "XML_storage" liegt. Von insgesamt 5,9 GB liegen 5,5 GB der Daten nur in dieser Tabelle.
Ist das normal? und kann ich das irgendwie bereinigen?
Ich habe so das Gefühl, dass das unser OTRS sehr langsam macht. OTRS war noch nie wirklich schnell aber im Moment braucht es bei uns für jeden Klick fast 4-5 Sekunden (anstatt der gewohnten 2-3).
Würde mich über eine Info freuen und danke im Voraus!
Vincenz
Tabelle xml_storage Gigabytes groß
Re: Tabelle xml_storage Gigabytes groß
im xml storage sind Hauptsächlich die configuration items. Aber was sind schon mehrere GB an Daten in der Datenbank? Wenn das sauber betrieben wird ist kein Thema. Langsames OTRS -> schlechte Systemausstattung, falsch eingestellte Virtualisierung, zu langsamer Cache
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"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
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Re: Tabelle xml_storage Gigabytes groß
Hardware ist ausreichend, weniger als 40% Systemauslastung. Denke eher der Cache ist dann problematisch.
Aber wieso ist die Tabelle dann über 5 GB groß, wenn wir nur 5.000 Geräte eingetragen haben? Revisionen dazu gibt es vielleicht 3-4 aber das erklärt immer noch nicht 5 GB, zumal es auch nur reiner Text ist. Wir sind damit erst ein halbes Jahr unterwegs und dann schon so voll. Das ist merkwürdig... Vorher hatten wir die CMDB gar nicht genutzt.
Aber wieso ist die Tabelle dann über 5 GB groß, wenn wir nur 5.000 Geräte eingetragen haben? Revisionen dazu gibt es vielleicht 3-4 aber das erklärt immer noch nicht 5 GB, zumal es auch nur reiner Text ist. Wir sind damit erst ein halbes Jahr unterwegs und dann schon so voll. Das ist merkwürdig... Vorher hatten wir die CMDB gar nicht genutzt.