Ausblenden der Eskalationswarnungen in der Queue-Ansicht
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Ausblenden der Eskalationswarnungen in der Queue-Ansicht
Wenn man auf viele Queues Rechte hat, zeigt die Queue-Ansicht unter Umständen eine längere Liste mit eskalierten Tickets (siehe Screenshot). Kann man diese ausblenden oder zumindest verschieben (z.B. ans Ende der Seite oder noch besser ans Ender der Eskalations-Ansicht)?
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Re: Ausblenden der Eskalationswarnungen in der Queue-Ansicht
Das Ding nennt sich Notifications Modul und ist eigentlich obsoloet seit dem es das Dashboard und den Eskalationsview gibt. Kannst Du in der Sysconfig abschalten
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Re: Ausblenden der Eskalationswarnungen in der Queue-Ansicht
Hi,
also ich find's ganz nützlich um zu zeigen wie sinnlos Eskalationen manchmal sind. Wenn ich das hier sehe, dass
'ne Reaktionszeit >50h überschritten ist... warum habe ich sie denn dann? Nur um zu sehen wie schlecht ich bin?
Aber Jojo hat recht. --> Sysconfig
Viele Grüße
Flo
also ich find's ganz nützlich um zu zeigen wie sinnlos Eskalationen manchmal sind. Wenn ich das hier sehe, dass
'ne Reaktionszeit >50h überschritten ist... warum habe ich sie denn dann? Nur um zu sehen wie schlecht ich bin?
Aber Jojo hat recht. --> Sysconfig
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Flo
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[Gelöst] Re: Ausblenden der Eskalationswarnungen in der Queue-Ansicht
Hab's gefunden.
Danke.
@Wurzel: das ist ein Testsystem.
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