Erinnerungsmails für geschlossenes Ticket

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JensM
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Erinnerungsmails für geschlossenes Ticket

Postby JensM » 16 Oct 2017, 12:56

Hallo zusammen,

ich bekomme täglich Erinnerungen für ein geschlossenes Ticket. Ich habe den Status in der Tabelle Tickes geprüft, der steht auf 2 für closed und nicht auf 6 für pending reminder. Die Mails kommen aber weiterhin. Ich habe das Ticket auch nochmals geöffnet und erneut geschlossen, aber ohne Effekt. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte / was ich dagegen tun kann?

Vielen Dank & Gruß,
Jens

jojo
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Re: Erinnerungsmails für geschlossenes Ticket

Postby jojo » 16 Oct 2017, 13:21

Du hast wahrscheinlich irgendwo eine Kopie des Systems laufen...
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