Ich habe eine externe Datenbank an OTRS (5.0.16) per ODBC angebunden, um Kunden und Kundenbenutzer (CustomerCompany und CustomerUser) aus dieser externen Datenquelle in OTRS verwenden zu können.
Dies funktioniert soweit ganz ordentlich. Einzig für die Sprache der Benutzeroberfläche für Kundenbenutzer habe ich in den Beispielen der Dokumentation kein Feldmapping finden können. Hat jemand eine Idee, wie man die Benutzersprache eines Kundenbenutzers per externer ODBC-Datenquelle festlegen kann?