allow-scripts permission is not set

[sukr4m]

Hi,

ich scheine nach dem Update Probleme mit dem Java-Script zu haben. Wenn ich als Kunde im Browser ein Ticket öffne, kann ich auf keinen Button mehr klicken. Ich bekomme folgende Meldung im JavaScript:

Code: Select all

Blocked script execution in 'https://websupport.dimetis.de/otrs/customer.pl? customer.pl:1otrs/customer.pl?Action=CustomerTicketAttachment;Subaction=HTMLView;ArticleID=7909;FileID=1;OTRSCustomerInterface=OlHZ0L3pQRnOPpGe0hTAuoufzZYyAFE8' because the document's frame is sandboxed and the 'allow-scripts' permission is not set.

Kann mir da bitte jemand weiterhelfen?

[jojo]

Prüfe:

- Browser Cache
- Proxies
- ReverseProxies (Server: nginx/1.10.3?)
- Gruppenrichtlininen o.ä. in Deinem Browser


Edit: Bitte mach nicht x Topics für die selbe Frage auf, Du hättest das bestehende auch weiterführen können!

[sukr4m]

Hi jojo,

das Problem tritt in jedem Browser auf (egal ob bei uns oder beim Kunden). Unser OTRS hängt hinter einem nginx aber daran wurde nichts geändert.

Hast du sonst noch eine Idee?

[jojo]

probiere es nochmal ohne den Nginx

[sukr4m]

Direkt (also ohne nginx) geht es leider auch nicht. Genau dasselbe Bild.

[jojo]

sind ggf. nicht alle Dateien upgedatet worden?

[sukr4m]

Vielleicht habe ich einen Fehler beim backup/restore/update gemacht?!

Bin so vorgegangen:

* Auf dem AltSystem ein fullbackup mit dem script ausgeführt dann die 3 Files ( Application.tar, Config.tar, DatabaseBackup.sql) auf das neue System kopiert.
* Auf dem NeuSystem Application.tar im Ordner /opt/otrs entpackt
* Auf dem NeuSystem eine blankoDB angelegt und die alte Datenbank importiert
* Auf dem NeuSystem mit dem aktuellen .rpm ein rpm -Uvh ausgeführt und somit das OTRS geupdatet
* Auf dem NeuSystem die DB aktualisiert/migriert mit den Scripten
* Auf dem NeuSystem alle Dateien aus der Config.tar in den dazugehörigen Ordnern /opt/otrs... kopiert
* Auf dem NeuSystem die aktuelle ITSM - über die OTRS-GUI installiert


Ich habe keinerlei Probleme gehabt bis eben auf diese Geschichte mit den CustomerTicketView fehlern...mit dem JavaScript.

[sukr4m]

Ich habe das mal versucht aber der Fehler bleibt: https://github.com/OTRS/otrs/commit/56d ... 5249ed5a57

[sukr4m]

Ich habe jetzt das otrs reinstalliert, die DB behalten und die beiden configs ausgetauscht. Nun taucht der Fehler nicht mehr auf.