Survey: Invalid Key

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Chentechtai
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Joined: 07 Sep 2017, 11:29
OTRS Version?: 5.0.20

Survey: Invalid Key

Postby Chentechtai » 07 Sep 2017, 11:37

Hallo Zusammen,

Beim Schliessen eines Ticket wird das Umfragemail korrekt ausgelöst. Jedoch wird anscheinend immer der falsche Key übermittelt.

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Bringen Sie uns mit Ihrem Feedback weiter!
Teilen Sie Ihre Meinung mit uns indem Sie die kurze Umfrage beantworten:

http://xxxxxxxxxxxxxx/otrs/public.pl?Action=PublicSurvey&PublicSurveyKey=418a63406e55c37b86c0f8aab1251668
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Beim öffnen des Links erscheint:
Umfragefehler!
Invalid survey key.
The inserted survey key is invalid, if you followed a link maybe this is obsolete or broken.


Survey::NotificationBody sieht so aus:
<OTRS_CONFIG_HttpType>://<OTRS_CONFIG_FQDN>/<OTRS_CONFIG_ScriptAlias>public.pl?Action=PublicSurvey&PublicSurveyKey=<OTRS_PublicSurveyKey>

Survey Paket ist 5.0.4 / Selbes Problem mit den älteren Paketen.

Weiss hier jemand weiter? Würde mich freuen!

Lieber Gruss,

Chentechtai

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