[gelöst]Weitere Spalte in AgentTicketZoom hinzufügen

[ChrisIAS]

Hallo zusammen,

Ich möchte in der Tabelle ArticleOverview eine weitere Spalte "to" nach "From" einfügen. Hierzu suche ich in der SysConfig die richtigen Optionen.
Kann mir jemand sagen, wie die SysConfigseite heißt, in der die Spalten konfiguriert werden?

Zum verdeutlichen noch ein Screenshot, der Tabelle die ich erweitern möchte.

Vielen Dan für eure Tipps und Grüße
Chris

[jojo]

dazu gibt es keine Optionen. Das bedingt eine Codeänderung

[ChrisIAS]

Oh schade,

Ich vermute, dass diese Datei für diese spezielle Seite zuständig ist, richtig?

Code: Select all

Kernel/Modules/AgentTicketZoom.pm and Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/AgentTicketZoom.tt

Hast du zufällig ein Beispiel für so eine Änderung?

Viel Grüße
Chris

[ChrisIAS]

Hallo zusammen,

"with a little help from my friends" habe wir es geschafft die richtigen Stellen zu finden.

Hier eine kurze Anleitung, was ich getan habe:

- Originaldatei in das Custom-Verzeichnis kopieren und den Verzeichnisbaum im Customordner nachbauen.
Quelle: /opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/AgentTicketZoom.tt
Ziel: /opt/otrs/Custom/Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/AgentTicketZoom.tt

- Datei im Customordner anpassen und die Passagen, wie unten in den Screenshots zu sehen, hinzufügen. (Sind gelb markiert).

- Nachdem die Seite im Browser neu geladen wird, erscheint direkt die neue Spalte.

Viel Spaß damit,
Chris