Hi,
kann ich irgendwo festlegen, dass bestimmte Elemente im Agent-Dashboard grundsätzlich eingeblendet sein sollen?
Ich denke da z.B. an DashboardBackend###0120-TicketNew; hier soll verhindert werden, dass sich ein Agent dieses Widget ausblendet.
Und können innerhalb des Widgets einzelne Spalten als Pflicht-Angaben definiert werden, so wie z.B. die Ticketnummer?
In der Sysconfig werden für die Spalten nur die Werte 0 = Inaktiv, 1 = Verfügbar, 2 = standardmäßig aktiv erklärt, aber nicht, ob es noch einen "nicht ausblendbar" gibt.
[gelöst] Dashboard Pflichtvorgaben?
[gelöst] Dashboard Pflichtvorgaben?
Last edited by ncmbu on 23 Aug 2017, 08:07, edited 1 time in total.
Re: Dashboard Pflichtvorgaben?
Aktuell nicht, aber in OTRS 6 wird dies gehen
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"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
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Re: Dashboard Pflichtvorgaben?
Gut zu wissen, danke.