Hallo,
heute ist mir aufgefallen dass ein Kollege mir ein Ticket zugewiesen hat, das Ticket war nicht automatisch gesperrt und somit konnte ich das Ticket nicht bei mir sehen. Das ist jtz schon zwei mal aufgetaucht.
Hat hier evtl. jmd eine Idee ?
Ticket wird nicht auto. geschlossen
Re: Ticket wird nicht auto. geschlossen
automatische Entsperrung....
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Re: Ticket wird nicht auto. geschlossen
Ist in jeder Queue auf 0 "Freigabe-Zeitintervall Minuten"
oder wird was anderes gemeint ?
oder wird was anderes gemeint ?
Re: Ticket wird nicht auto. geschlossen
ne, das meinte ich. Prüfe mal die Historie eines solchen Tickets.
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