Mailabruf funktioniert nicht mehr

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Avaatar
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Mailabruf funktioniert nicht mehr

Post by Avaatar »

Hallo zusammen,

ich habe mit einem meiner OTRS seit heute morgen ein sehr nerviges Problem.
OTRS 5.0.17 ohne ITSM ist in diesem Falle im Einsatz, auf Ubuntu 14.04.
Die User meldeten dass wenn Sie OTRS aufrufen die Meldung "Fatal Error" bekommen. Ich habe mir das angesehen und wollte den Apache2 neu starten.
Dieser war eine Fehlermeldung beim Neustart dass er Probleme mit /tmp hat.
Ich startete den Server dann ganz neu, beim Hochfahren sprang der Filecheck an und meckerte dass er ein Problem mit /tmp hat. Ich bejahte
den automatischen Reparaturversuch, der ging dann kurz und das System startete neu.
Der Bootvorgang war dann ganz normal, OTRS selber läuft auch ganz normal. Der Daemon ist auch gestartet, trotzdem werden keine Mails mehr automatisch abgerufen.
In der Sysconfig unterDaemon::SchedulerCronTaskManager habe ich geprüft ob der Eintrag noch vorhanden und aktiv ist, das ist er auch.
In die Logdatei wird leider nichts geschrieben, ich habe den Log Level inzwischen auf Debug gestellt, leider auch nichts.
Unter /otrsdir/var/log/Daemon sind zwar Logs, in diesen steht aber nur ein kurzes Gemecker das die MySQL DB nicht kontaktiert werden konnte.
Da das zum Zeitpunkt des Reboots des Servers war nehme ich an liegt es daran.
Cron.sh stop und start habe ich bereits ausgeführt
Der manuelle Abruf funktioniert tadellos.
Hat von euch noch jemand eine Idee wo ich gucken könnte? Wenn wenigstens eine Fehlermeldung irgendwo käme.

Viele Grüße.
Produktiv:
OTRS: 5.0.17 + ITSM
OS: Ubuntu 14.04 LTS, Exchange 2010
Test:
OTRS: 5.0.17 + ITSM
OS: Ubuntu 14.04 LTS, Exchange 2010
Avaatar
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Re: Mailabruf funktioniert nicht mehr

Post by Avaatar »

Nachtrag: Nachdem ich jetzt fast 2 Stunden gesucht, rebootet etc. habe läuft das Ganze auf einmal wieder. Warum kann ich mir nicht erklären....
Produktiv:
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