| You are about to upgrade the OTRS package ITSM.
| This package will upgrade your system to OTRS::ITSM 5.0.20.
| After a successful upgrade, the following packages will be installed and
| shown by the package manager:
| GeneralCatalog 5.0.20 ITSMCore 5.0.20 ITSMIncidentProblemManagement 5.0.20
| ITSMConfigurationManagement 5.0.20 ITSMChangeManagement 5.0.20
| ITSMServiceLevelManagement 5.0.20 ImportExport 5.0.20
| ATTENTION
| Make sure your database accepts packages over 20 MB in size. A MySQL database
| for example accepts packages up to 1 MB by default. In this case, the value
| for max_allowed_packet must be increased. The recommended maximum size
| accepted is 50 MB.
Message: Sorry, can't install/upgrade package, because the framework version required by the package (5.0.x;Minimum Version 5.0.20;) does not match your Framework (5.0.17)!
Message: Sorry, can't install/upgrade package, because the framework version required by the package (5.0.x;Minimum Version 5.0.20;) does not match your Framework (5.0.17)!
da steht: Du musst erst Dein Framework updaten.
viele Grüße
Flo
OTRS 8 SILVER (Prod) OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11
-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please
I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
dann geht es wohl in diesem Thread weiter.
Du versucht Dein ITSM Paket zu updaten, was eine Erweiterung von OTRS ist. Du musst aber erst dein OTRS an sich updaten.
Das würde Deine andere Fehlermeldung erklären.
Ahhhhhh ok! Dann ist das ein Verständiß-Problem gewesen.
Ich war in der Annahmen, dass das ITSM PAckage OTRS direkt mit hoch zieht...
Dann mache ich wohl mal das OTRS Update!