Guten Abend zusammen,
mir ist vor einigen Wochen bereits aufgefallen, dass wenn ein Ticket per E-Mail erstellt wird, dass in der aller ersten Zeile folgende Code steht:
http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
OTRS importiert die E-Mails via IMAPTLS von unseren Mailserver (Exchange 2016, CU6). Bisher keiner Probleme o.ä. festgestellt.
Wo muss ich die Konfiguration seitens OTRS anpassen, damit die Info zum Schema nicht mehr angezeigt wird?
OTRS Version: Lastet git master 5.0
Gruß,
Dani
Schema Information der E-Mail im Ticket sichtbar
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Aktuell: OTRS6 CE (GIT), Ubuntu 18.04 LTS (with KeyHelp)