[Gelöst] Einige Tickets werden nicht angezeigt

[Lorsay]

Hallo liebe Community,

ich habe heute festgestellt, dass einige Tickets in einer bestimmten Queue nicht angezeigt werden sondern nur ein Teil.
Die Tickets sind nicht gesperrt, nicht auf warten gesetzt und ich besitze als Administrator alle Rechte...
Wenn ich über die Suchfunktion gehe und als Filter diese Queue setze werden mir aber alle angezeigt, also sind die Tickets noch da...

Bin mit meinem Latein am Ende....

[Lorsay]

... irgendein Heini hatte den Status den die fehlenden Tickets hatten deaktiviert. Somit wurden diese Tickets nicht angezeigt...