Hallo @all!
Ich habe vor ien paar Wochen unsere 4.x Installation erfolgreich auf 5.0.18 und jetzt auf 5.020 hoch gezogen.
Soweit alles erfolgreich!
Jedoch bekomme ich seit geraumer Zeit keine Agenten Benachrichtigung für per Mail eingelangte Tickets!
Der Kunde welcher eine Mail an unser Ticketsystem schickt, bekommt eine Bestätigungsmail!
In der Verwaltung der Ticketbenachrichtigung hätte ich mich auch schon herum gespielt.
Auch finde ich bis Dato keine Fehlermeldungen.
Kann mir wer helfen wo ich noch nachsehen muss?
Danke im Voraus, Robert