Hallo zusammen,
ist es möglich und wenn ja, vllt hat jemand eine Idee wie, wie man einen API-Login Call zum Kundenportal macht.
Es gibt eine Website/CMS/Shop wo sich ein Kunde einloggt, dort soll er auch alle offenen Tickets zu sich sehen.
Jemand eine Idee? Ich möchte ungerne einfach eine SQL-Abfrage auf der OTRS-DB machen.
API + Login Kundenportal
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steste123
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API + Login Kundenportal
OTRS 5.x - Debian 8 - apache 2.4 - MySQL 5.x
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RStraub
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Re: API + Login Kundenportal
Es gibt keine API spezifisch für das Kundenportal. Es gibt eine generische Schnittstelle. Diese müsstest du zuerst in der Adminübersicht aktivieren und konfigurieren. Danach kannst du diese zwei Operationen nutzen:
http://doc.otrs.com/doc/api/otrs/5.0/Pe ... ch.pm.html
um alle Tickets eines Kunden zu finden und:
http://doc.otrs.com/doc/api/otrs/5.0/Pe ... et.pm.html
um dann alle Werte des Tickets zu erhalten.
http://doc.otrs.com/doc/api/otrs/5.0/Pe ... ch.pm.html
um alle Tickets eines Kunden zu finden und:
http://doc.otrs.com/doc/api/otrs/5.0/Pe ... et.pm.html
um dann alle Werte des Tickets zu erhalten.
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