Fehler beim erstellen von Ticket Notification

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
Post Reply
xbwbf3
Znuny newbie
Posts: 1
Joined: 01 Jun 2017, 11:11
Znuny Version: 5.0.16

Fehler beim erstellen von Ticket Notification

Post by xbwbf3 »

Hallo Alle,

Ich versuche OTRS so einzurichten, dass beim erstellen eines Tickets durch den User, die Agents eine Mail bekommen.
Wenn ich nun bei den Ticket-Benachrichtigungen eine neue Benachrichtigung erstelle, bekomme ich beim Übermitteln folgende Fehlermeldung und die Benachrichtigung wurde nicht erstellt.

FEHLER: NULL-Wert in Spalte »subject« verletzt Not-Null-ConstraintDETAIL: Fehlgeschlagene Zeile enthält (18, Benachrichtigung Agents, null, null, null, null, 1, , 2017-06-01 11:15:06, 3, 2017-06-01 11:15:06, 3)., SQL: ' INSERT INTO notification_event (name, valid_id, comments, create_time, create_by, change_time, change_by) VALUES (?, ?, ?, '2017-06-01 11:15:06' , ?, '2017-06-01 11:15:06' , ?)'

Weiss jemand wo ich da ansetzen muss?

Vielen Dank!
Post Reply