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Gibt es eine einfache Möglichkeit das Bearbeiten der Tickets nur innerhalb der eingestellten Arbeitszeit zu ermöglichen?
Ticket Bearbeitung nur während der Arbeitszeit
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- Znuny newbie
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Re: Ticket Bearbeitung nur während der Arbeitszeit
nein
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Re: Ticket Bearbeitung nur während der Arbeitszeit
Lässt es sich denn realisieren, dass neue tickets und neue antworten auf tickets per default gesperrt sind, und diese nur während der arbeitszeit automatisch "entsperrt" werden?
Dann müsste man den TicketAgents ja nur verbieten Tickets zu entsperren oder händisch zu übernehmen?
- also kein einfacher weg mehr sondern auf umwegen?!
Dann müsste man den TicketAgents ja nur verbieten Tickets zu entsperren oder händisch zu übernehmen?
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Re: Ticket Bearbeitung nur während der Arbeitszeit
nein, was bitte ist denn Dein Usecase?
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