Cursor Fehler beim Beantworten einer Mail

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
Post Reply
Zabrze
Znuny newbie
Posts: 1
Joined: 16 Nov 2016, 12:45
Znuny Version: otrs 5.0.9
Real Name: Bernhard Mandera
Company: pirobase imperia GmbH

Cursor Fehler beim Beantworten einer Mail

Post by Zabrze »

Im Einsatz ist OTRS 5.0.9.

Folgendes "Problem" tritt auf:

Wenn man im Ticket-Zoom auf -Anworten- oder-Allen Anworten- geht, öffnet sich ein Fenster mit dem Editor und angehangen der bisherige Mailverlauf. Wenn man mit dem Cursor zeilenweise darin herunterscrollt, springt der Cursor irgendwann direkt zum Ende des Mailverlaufs, die darauffolgende Zeilen sieht man dadurch nicht,

Das Verhalten tritt auf, sobald ein Bild im bisherigen Mailverlauf eingebunden ist. Ich arbeite mit GChrome Version 58.0.3029.110 (64-bit), hier springt der Cursor ab dem Bild direkt ans Ende. Im Mozilla bleibt der Cursor an der selben Stelle (Bild) hängen. Man kann dann überhaupt nicht mehr weiterscrollen. Der Internet Explorer hat damit kein Problem, er scrollt normal über das Bild hinweg.

Gibt es eine Lösung für Chrome und Mozilla?
Post Reply