OTRS 5 - RIP RPC?

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lydio88
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OTRS 5 - RIP RPC?

Post by lydio88 »

Hallo,

ich hatte bis jetzt OTRS 3.3 im Einsatz. Nach dem Update auf OTRS 5 funktioniert der Datenaustausch über die Standard Soap-Schnittstelle leider nicht mehr. (rpc.pl)

Code: Select all

 Failed to access class (Core): Can't locate Core.pm in @INC (you may need to install the Core module) (@INC contains: /usr/Custom /usr/Kernel/cpan-lib /usr /opt/otrs_is/Custom /opt/otrs_is/Kernel/cpan-lib /opt/otrs_is/ /etc/perl /usr/local/lib/perl/5.18..2 /usr/local/share/perl/5.18.2 /usr/lib/perl5 /usr/share/perl5 /usr/lib/perl/5.18 /usr/share/perl/5.18 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2) at (eval 2124) line 2
Liege ich richtig mit der Annahme das dies in OTRS 5 nicht mehr unterstütz wird und man das Generic Interface nutzen muss? Oder gibt es für die alte Methode ein Workaround?

Schon mal vielen Dank

LG
jojo
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Re: OTRS 5 - RIP RPC?

Post by jojo »

die alte Methode geht noch, allerding hat sich die interne API geändert, d.h. Du musst Dein Script dementsprechend anpassen
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

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