Admin-Benachrichtigung mit Screenshots kommt ohne Bild an

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Admin-Benachrichtigung mit Screenshots kommt ohne Bild an

Post by mod »

Hallo,
wenn wir Admin-Benachrichtigungen an die Agenten über Systemverwaltung > Admin-Benachrichtigung versenden, und die Admin-Benachrichtigung enthält zur Verdeutlichung ein Screenshot, dann wird der Screenshot in der Outlook E-Mail der Agenten nicht korrekt angezeigt (X-Symbol).

Hat jemand eine Idee, woran das liegt?

Danke und Gruß
mod
jbaptiste
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Re: Admin-Benachrichtigung mit Screenshots kommt ohne Bild an

Post by jbaptiste »

You have posted on the english area so probably will not get an answer here. Please repost on the german area.
Want to run OTRS on docker ? checkout my OTRS on docker HOWTO | Project's github page
mod
Znuny newbie
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Re: Admin-Benachrichtigung mit Screenshots kommt ohne Bild an

Post by mod »

:shock: ...sorry!
Thank you for the information.
Cheers
jojo
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Re: Admin-Benachrichtigung mit Screenshots kommt ohne Bild an

Post by jojo »

Ich hab das ganze mal rüber geschoben...
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jojo
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Re: Admin-Benachrichtigung mit Screenshots kommt ohne Bild an

Post by jojo »

Die Admin Benachrichtigung kennt keine Anlagen, daher auch keine Screenshots. Wenn Du per Copy und Paste ein Bild einfügst, wird es Base64 encodiert gespeichert. Dies können nicht alle Mailclients darstellen
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