Sperren nach Besitzerwechsel

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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hardy
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Sperren nach Besitzerwechsel

Post by hardy »

Hallo Leute,

habe das Problem das OTRS nach dem Besitzerwechsel auf ein anderen Nutzer die Tickets nicht auf gesperrt setzt.
Kann mir da jemand helfen hatte selbst auch schon in der Sysconfig unter RequiredLock nachgeschaut war aber bereits ausgewählt.
Des weiteren habe ich auch die Config auf dem Sever überprüft aus dem Artikel: viewtopic.php?t=5151 aber war auch alles ok.

Danke im Voraus
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