OTRS 5.0.18
Hallo zusammen,
woran kann es liegen, wenn ich meinen Einstellungen alle Queues und Häkchen bei den Benachrichtungen gesetzt habe, aber dennoch keine Mail an meine Adresse bekomme, wenn eine Ticket in meinen Queues die Pending-Zeit erreicht hat?
Danke im Voraus für die Rückmeldung(en).