einige Bilder werden im Ticket nicht angezeigt

[GustavG]

Hallo,
ich habe ein komisches Problem. Ich habe zwei Tickets, in denen werden die eingebetten Bilder nicht angezeigt:

OTRS5-2.png

Wenn ich "Blockierte Inhalte laden" anklicke, werden die Bilder auch nicht angezeigt:

OTRS5-1.png

Das komische ist, wenn ich selbst als Customer ein Ticket anlege und ein Bild einfüge, wird das korrekt angezeigt. Dieses Bild hat aber auch diese URL:

.../otrs/index.pl?Action=AgentTicketAttachment;Subaction=HTMLView;ArticleID=21860;FileID=2

und das nicht funktionierende:

.../otrs/customer.pl?Action=CustomerTicketAttachment;Subaction=HTMLView;ArticleID=21817;FileID=3

Wenn ich die URL umbaue:

.../otrs/index.pl?Action=AgentTicketAttachment;Subaction=HTMLView;ArticleID=21817;FileID=3

ist das Bild zu sehen.

Die History unterscheidet sich nicht.

Jemand eine Idee?

OTRS Version 5.0.13 auf Debian stable.