Moin,
ich versuche mich seit einigen Tagen daran Fenster zu entfernen wie zum Beispiel Ticket-Informationen und ähnliche im AgentTicketView.
Ich hätte gern die Fenster Ticket-Informatinen und Kontaktinformationen immer aufgeklappt. Und dafür Checkliste anmerkungen etc weg.
Ich finde das zwar den Loader, Module Registration und Parameter aber irgendwie schaff ich es nicht die auszublenden.
"Module" SidebarInformationen entfernen
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Re: "Module" SidebarInformationen entfernen
am besten fragst Du diese Frage im KIX Forum
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"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
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Re: "Module" SidebarInformationen entfernen
Gibt es diese Module nicht auch im Standard OTRS? Bis jetzt konnte ich alle Anleitungen zu OTRS entsprechend auch auf die KIX sachen umsetzen.
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Re: "Module" SidebarInformationen entfernen
Hallo Vinc,
eine kleine Anleitung, wie du das unter OTRS machen kannst. Das gleiche sollte auch, mit angepassten Pfaden, unter KIX4OTRS funktionieren.
1. Kopier dir die "/opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/AgentTicketZoom.tt" nach "/opt/otrs/Custom/Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/AgentTicketZoom.tt"
2. Pass den Code im Custom Order an:
Willst du ein Widget einklappen, änderst du den Code folgendermaßen.
<div class="WidgetSimple"> wird zu <div class="WidgetSimple Collpased">
Das Gegenteil wäre dann "Expanded".
Wenn du ein Widget entfernen willst, einfach den ganzen Block entfernen.
Nach den Änderungen nicht vergessen den Cache zu leeren (per Konsole). Die Namen könnten unter KIX anders heißen.
Viel Spaß beim Fummeln.
eine kleine Anleitung, wie du das unter OTRS machen kannst. Das gleiche sollte auch, mit angepassten Pfaden, unter KIX4OTRS funktionieren.
1. Kopier dir die "/opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/AgentTicketZoom.tt" nach "/opt/otrs/Custom/Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/AgentTicketZoom.tt"
2. Pass den Code im Custom Order an:
Code: Select all
...
[% RenderBlockStart("CustomerTable") %]
<div class="WidgetSimple">
<div class="Header">
<div class="WidgetAction Toggle">
<a href="#" title="[% Translate("Show or hide the content") | html %]"><i class="fa fa-caret-right"></i><i class="fa fa-caret-down"></i></a>
</div>
<h2>[% Translate("Customer Information") | html %]</h2>
</div>
<div class="Content">
[% Data.CustomerTable %]
</div>
</div>
[% RenderBlockEnd("CustomerTable") %]
...
<div class="WidgetSimple"> wird zu <div class="WidgetSimple Collpased">
Das Gegenteil wäre dann "Expanded".
Wenn du ein Widget entfernen willst, einfach den ganzen Block entfernen.
Nach den Änderungen nicht vergessen den Cache zu leeren (per Konsole). Die Namen könnten unter KIX anders heißen.
Viel Spaß beim Fummeln.
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