Artikel Anlage download

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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tuxtom
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Artikel Anlage download

Post by tuxtom »

Moin Alle,
ein User hat Probleme eine Anlage herunterzuladen, und zwar direkt auf die Artikel/Anlage.
"Sie haben keine Berechtigung dieses Modul zu benutzen?
Der User ist in der richtigen Rolle und diese ist der richtigen Gruppe zugeordnet.

Ganz oben unter Anlagen(2) darf er sich die Anlage herunterladen.

Gibs dafür eine Erklärung oder Lösung?

Gruß, Tom.
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lrathmann
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Re: Artikel Anlage download

Post by lrathmann »

Hallo,

dieses Problem trat bei uns auch auf.

letztlich war der Unterschied zu einem Benutzer, der dies darf, das dieser Benutzer, der es darf, in einer Rolle ist, die in der Standardgruppe users auch RW-Rechte hat.

Viele Grüße
Ludwig
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