Hallo liebe Leute,
könnte mir jemand einen Tipp geben wie sich eine Benachrichtigung über eine neue EXTERNE Notiz in einem Ticket versendet wird und bei einer INTERNEN nicht? Als Trigger finde ich nur AddNote (kein internal/external)
Vielen Dank im Voraus
Benachrichtigung nur bei externer Notiz
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Benachrichtigung nur bei externer Notiz
Last edited by Lorsay on 09 Mar 2017, 09:57, edited 2 times in total.
Re: Benachrichtigung nur bei externer Notiz
Hi,
also ich kann bei den Ticket Notifications bei Article Filter das wählen.
Version 5.0.16
viele Grüße
Florian
also ich kann bei den Ticket Notifications bei Article Filter das wählen.
Version 5.0.16
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Florian
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Re: Benachrichtigung nur bei externer Notiz
Super danke, diesen Filter hatte ich total übersehen.
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Re: [Gelöst] Benachrichtigung nur bei externer Notiz
Leider greift der Artikelfilter irgendwie nicht...
Benachrichtigungen werden sowohl bei internen als auch bei externen Notizen versendet...
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Re: Benachrichtigung nur bei externer Notiz
Kann mir niemand weiterhelfen?