In einem unserem ältern OTRS-System (Version3) gibt es eine AutoReply-Antwort an den Absender wenn eine Mailadresse in "To" oder "CC" einer Queue nicht zugestellt werden kann. In dieser Antwort sind alle Mailadressen eingetragen:
Code: Select all
<OTRS_CUSTOMER_From>
<OTRS_CUSTOMER_Cc>Gibt es eine Möglichkeit nur die betreffende Mailadresse/n in dieser Antwort anzeigen zu lassen?
Ich hoffe ich habe mich einigermaßen verständlich ausgedrückt.
Dieses OTRS-System wird mehr als Mailverteiler benutzt.
Nicht fragen warum, ich muss auch damit leben, so war das halt früher, leider.
Gruß, Tom.