Kundenbenutzer Tickets zuweisen

[dingler]

Hallo,

nach langem hin und her ist es mir gelungen eine MSSQL Datenbank als externes Kunden Backend anzubinden.
Anfangs konnte ich den Tickets Kundenbenutzer zuweisen. Doch es konnten nicht alle Kunden im der Übersicht Kundenbenutzer des Admins angezeigt werden.

Jetzt werden in der Übersicht alle Kunden angezeigt. Jedoch kann ich leider den Tickets keinen Benutzer aus der Externen Datenbank mehr zuweisen bzw. überhaupt suchen.

Weiß jemand von euch, welche Einstellung in der Config.pm geändert werden muss damit man die Tickets wieder zuweisen kann?

Danke im voraus für die Hilfe.