Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

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skrueger
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Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

Postby skrueger » 08 Feb 2017, 12:07

Hi !

vor OTRS5 konnte man den Druck als PDF deaktivieren.
Den Punkt gibt´s in der Sysconfig nicht mehr. Gibt es da jetzt wohl eine andere Möglichkeit ?
Kann mir da jemand einen Tipp geben.

Problem ist ja, dass beim Druck in PDF die Bilder nicht mit genommen werden.
Und das ist nicht so schön :(

Danke vorab.

wurzel
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Re: Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

Postby wurzel » 08 Feb 2017, 22:19

Hi,

Jetzt wo Du's sagst, das vermisse ich auch :( Keine Ahnung warum das nicht mehr geht.

Der PDF Creator sollte eh mal überarbeitet werden - wie ich finde. So 'n PDF Template Generator... wenn ich das nur selber programmieren könnte :(

Viele Grüße
Flo
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    Re: Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

    Postby skrueger » 09 Feb 2017, 10:21

    ja, da hört es bei mir leider auch auf :(
    Aber schön, dass eine gute Druckfunktion nicht nur von uns vermisst wird. :-)

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    Re: Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

    Postby jojo » 09 Feb 2017, 10:45

    auch die HTML Druckfunktion hat keine Bilder gedruckt (sondern die gleichen Daten wie die PDF Erzeugung). Du kannst ggf. die Druckfunktion des Browsers nutzen
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    Re: Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

    Postby skrueger » 09 Feb 2017, 10:50

    beim Druck über den Browser gibt es das Problem, dass einfach Text-Teile abgeschnitten werden und nicht mitgedruckt werden. :?

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    Re: Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

    Postby jojo » 09 Feb 2017, 10:51

    technologisch lässt sich eine Druckfunktion mit Bildern durchaus entwickeln, allerdings wird das ein paar KEuro kosten
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    Re: Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

    Postby skrueger » 09 Feb 2017, 11:12

    hmmm, mal sehen, wieviel uns das Drucken wert ist :)
    Habt vielen dank für die Infos.
    Vielleicht wird das Thema in den nächsten OTRS Versionen mal aufgegriffen und "verbessert".

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    Re: Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

    Postby NancyL » 09 Feb 2017, 11:35

    ich denke uns wäre das auch ein paar mark wert. vielleicht legen wir alle zusammen!
    OTRS ist echt top, aber drucken ist wirklich nicht schön.
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    Re: Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

    Postby reneeb » 09 Feb 2017, 12:46

    Ein paar Tausend Euro sind dafür nicht notwendig. Ich habe da was (fast) fertig... Wer Interesse hat, kann sich gerne bei mir melden. Da ich die beiden nächsten Wochen Schulung halte, werde ich das aber erst Anfang März ganz fertig machen können.
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    Re: Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

    Postby wurzel » 09 Feb 2017, 13:35

    Hi René,

    natürlich besteht Interesse :) :)
    Aber $$$ gibt's leider von mir ned zu holen. :D

    viele Grüße
    Florian
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      Re: Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

      Postby skrueger » 09 Feb 2017, 13:45

      oh, ja. Bei mir besteht auch Interesse :-) !!!!

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      Re: Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

      Postby Lorsay » 09 Feb 2017, 15:41

      auch hier interesse! :)

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      Re: Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

      Postby NancyL » 14 Feb 2017, 10:39

      total interessiert!
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      Re: Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

      Postby Alcest » 16 Feb 2017, 16:05

      Bin definitiv auch interessiert, ist immer doof wenn der Wirtschaftsprüfer kommt und keine "kompletten" Tickets sehen kann weil die Bilder fehlen.

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      Re: Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

      Postby wurzel » 16 Feb 2017, 19:30

      Hi,

      Alcest wrote:Bin definitiv auch interessiert, ist immer doof wenn der Wirtschaftsprüfer kommt und keine "kompletten" Tickets sehen kann weil die Bilder fehlen.


      Read Only Agent - brauchts ned drucken.

      Wirtschaftsprüfer *püüüüh*

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        Re: Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

        Postby chris2k » 24 Feb 2017, 14:12

        Interesse hätte ich da prinzipiell auch - ich würde es ansonsten 3rd-Party lösen, Integriert wäre aber schöner.

        NancyL
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        Re: Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

        Postby NancyL » 14 Mar 2017, 10:16

        Guten Morgen!
        gibt es hier schon was neues zu? Würde mich zum testen jederzeit melden.
        lg
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        Re: Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

        Postby reneeb » 14 Mar 2017, 10:45

        Ich hoffe, dass ich morgen damit fertig bin. Ich schicke Dir gleich nahdem ich die Demosystem fertig habe die Zugangsdaten zu.
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        Re: Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

        Postby skrueger » 14 Mar 2017, 14:49

        das klingt super, bin auch gern dabei :)

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        Re: Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

        Postby Lorsay » 14 Mar 2017, 17:30

        Ich übrigens auch gerne :)

        vincenz
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        Re: Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

        Postby vincenz » 15 Mar 2017, 14:19

        gibt es hier irgendwelche Infos und ggf. einen Downloadlink oder ist das bis jetzt noch nicht möglich?

        Würde auch gerne Tickets mit Bildern ausdrucken können. :)

        FabianReichardt
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        Re: Nach Update auf OTRS5 nur noch Druck als PDF

        Postby FabianReichardt » 16 Mar 2017, 21:21

        Nice, das ist doch mal eine Erweiterung die genial wäre :-) Wir sind da definitiv auch dran interessiert!!
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