Hallo liebe Community,
ich habe die Maske des AgentTicketPhoneOutbound verändert und möchte diese als etwas anderes verwenden. Ich habe allerdings das Problem, dass in der Tickethistorie im Feld "Von" immer die Systemmailadresse drin steht... hier möchte ich, dass wie bei Notizen der jeweilige Agent drin steht.. Wo könnte ich hier fündig werden?
Beste Grüße