ich gehe davon aus, dass es sich um ein OTRS-Problem handelt und nichts mit meinem Exchange-Server zu tun hat, aber wenn ich ein E-Mail-Ticket erzeuge geht die Mail an den Empfänger ohne Probleme raus.
Wenn ich jedoch auf ein bestehendes Ticket antworten möchte, dann bekommen ich folgende Fehlermeldung:
Code: Select all
Message: Impossible to send message to: [i]XXX@XXX.de[/i] .
RemoteAddress: 10.1.0.79
RequestURI: /otrs/index.pl
Traceback (17610):
Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend Line: 2255
Module: Kernel::Modules::AgentTicketForward::SendEmail Line: 1030
Module: Kernel::Modules::AgentTicketForward::Run Line: 97
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 1053
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 40
Module: (eval) (v1.99) Line: 207
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 207
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 173
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 32