Agents im Dashboard farbig Anzeigen

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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Henni
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Agents im Dashboard farbig Anzeigen

Post by Henni »

Guten Tag,

ich würde gerne die Agents/Besitzer in unterschiedlichen Farben im Dashboard anzeigen lassen. Gibt es da eine Möglichkeit?
reneeb
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Re: Agents im Dashboard farbig Anzeigen

Post by reneeb »

Wo genau? Was genau soll farbig angezeigt werden?
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Henni
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Re: Agents im Dashboard farbig Anzeigen

Post by Henni »

In der Übersicht (Offene Tickets, usw.), dass die Besitzer/Agents in unterschiedlichen Farben erscheinen. Also das der 'Admin OTRS' in Rot erscheint Agent1 in Blau, Agent2 in Grün usw.

Geht das überhaupt?
reneeb
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Re: Agents im Dashboard farbig Anzeigen

Post by reneeb »

Es geht eigentlich alles ;-) Wenn die ganze Zeile farbig sein soll, könnte man mit http://opar.perl-services.de/dist/Ticke ... oked-4.0.2 und einem kleinen Hook-Modul arbeiten. Wenn nur die Zelle farbig sein soll, dann müsste man da mit ein wenig JavaScript arbeiten...
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Henni
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Re: Agents im Dashboard farbig Anzeigen

Post by Henni »

Vielen Dank für die Antworten.
Wie würde ich den in Ihrem Modul nach Owner identifizieren?
reneeb
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Re: Agents im Dashboard farbig Anzeigen

Post by reneeb »

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budanzew
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Re: Agents im Dashboard farbig Anzeigen

Post by budanzew »

Ich habe mich an die Anleitung gehalten, aber bei mir wird die Hook::Owners nicht angezeigt.

Mein System OTRS 6.0.4 + TicketOverviewHooked 6.0.1 + die Anleitung: https://blog.feature-addons.de/2016-05-06-overview-hook

Muss etwas geändert werden, weil die Version eine andere ist?

Würde mich freuen, wenn mir hierbei jemand helfen kann.

Liebe Grüße
budanzew
reneeb
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Re: Agents im Dashboard farbig Anzeigen

Post by reneeb »

In OTRS6 muss die Konfigdatei anders sein... Ich mache nachher mal einen Folge-Blogpost.
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reneeb
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Re: Agents im Dashboard farbig Anzeigen

Post by reneeb »

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