Hi,
ich möchte es für einen Prozess ermöglichen, dass Kunden ein Ticket anderer Customer sehen. Allerdings möchte den Weg über die CustomerID umgehen, da dann alle Tickets der Kollegen gesehen werden können.
Es geht darum, das zur Rechnungsfreigabe ein Ticket an einen Verteiler geschickt wird. Nun ist der Verteiler als "Kunde" eingetragen und die Mitarbeiter können sich mit ihren User-Accounts nicht anmelden, da sie keine Berechtigung für das Ticket haben.